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CAP Équipier polyvalent du Commerce

CAP Équipier polyvalent du Commerce

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.

Son activité consiste à assurer la réception et le suivi des commandes et des colis . Il contribue à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale . Il accueille et accompagne le client tout au long de son parcours d'achat.

  • Organisation de la formation

    Durée
    En 2 ans après la troisième
    Possibilité de se former en un an sous certaines conditions
    Alternance
    3 jours au CFA par quinzaine (1 semaine 2 jours de cours / 1 semaine 1 jour de cours)
    840 heures de formation au CFA
  • Contenu de la formation

    Enseignements au CFA
    Enseignements généraux : Maths-sciences, français, histoire-géo, EPS, Langues, Arts appliqués, Économie-Droit.
    Enseignements professionnels : Approvisionnement, Réception, mise en stock et expédition des produits, Hygiène, Vente / Après-vente, Traçabilité des marchandises .
    Activités en entreprise
    Maintien du rayon en état de propreté / Transfert des produits de la réserve au rayon / Étiquetage des produits / Anticipation des ruptures / Accueil et information au client / Comptage des produits…
  • Qualités attendues

    Dynamisme et disponibilité
    Honnêteté, serviabilité, politesse
    Avoir le goût du contact, la capacité d’écoute et de communication
    Bonne présentation, esprit commercial
  • Poursuite d'études

    Bac Pro Commerce

Bac Pro Métiers de la vente et du commerce - option A (Animation et gestion de l'espace commercial)

Bac Pro Métiers de la vente et du commerce - option A (Animation et gestion de l'espace commercial)

Le titulaire du bac pro commerce est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre service ou en vente assistée, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondants à sa demande.

Il exerce son activité sous l’autorité et l’encadrement d’un responsable de point de vente, de secteur, de rayon, du gérant ou du commerçant. Il est autonome dans la relation au client en entretien de vente.

  • Organisation de la formation

    Durée
    En 3 ans après la troisième (1850 heures de formation au CFA)
    Possibilité de formation sur 2 ans sous certaines conditions (1350 heures de formation au CFA)
    Alternance
    En seconde: 2 jours au CFA
    En 1ère et Terminale: 1 semaine sur 2 au CFA
  • Contenu de la formation

    Enseignements au CFA
    Enseignements généraux : Maths, sciences, français, histoire-géographie, LV1 – LV2, PSE éducation civique, EPS, arts appliqués, éco-droit
    Enseignements professionnels : Organisation et gestion commerciale d’une unité de vente, cadre économique et juridique de l’activité professionnelle, communication, montage de projets.
    Activités en entreprise
    Accueillir et informer le client ou l’usager / Gestion des produits et gestion commerciale / Vendre / Animation commerciale / Suivre, prospecter des clients ou contacter des usagers / Conduire un entretien de vente…
  • Qualités attendues

    Dynamisme, disponibilité, serviabilité / Avoir le goût du contact, la capacité d’écoute et de communication / Bonne présentation, esprit commercial
  • Poursuite d'études

    BTS Management Commercial Opérationnel [MCO]
    BTS Négociation relation client
  • Activités

    Participer à l’approvisionnement / Vendre, conseiller et fidéliser / Participer à l’animation de la surface de vente / Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction
  • Métiers accessibles  après le BAC

    Employé de commerce, conseiller de vente, vendeur spécialisé, caissier, vendeur, télévendeur, commerçant…

BacPro Commerce

BacPro Commerce

Le titulaire du baccalauréat professionnel « COMMERCE » est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à :

  • Participer à l’approvisionnement ;
  • vendre, conseiller et fidéliser ;
  • participer à l’animation de la surface de vente ;
  • assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.
  • Compétences / Profil requis

    Bonne présentation / bonne élocution / travail en équipe / endurance et autonomie / gestion des priorités / empathie et écoute
  • Poursuite d'études

    BTS MCO - Management commercial opérationnel / BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client / BTS SAM - Support à l’action managériale / Mentions complémentaires
  • Activités

    Participer à l’approvisionnement / Vendre, conseiller et fidéliser / Participer à l’animation de la surface de vente / Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction
  • Métiers accessibles après le BAC

    Employés de commerce / Assistant de vente / Conseil de vente / Vendeur, vendeur spécialisé
  • Période de Formation en Milieu Professionnel [PFMP]

    22 semaines de PFMP réparties sur le cycle de formation (6 semaines en Seconde,6 semaines en Première, 8 semaines en Terminale)

Documents: 

CAP Équipier Polyvalent du Commerce [EPC]

CAP Équipier Polyvalent du Commerce [EPC]

Le CAP EPC forme les élèves à une polyvalence des structures professionnelles et du métier :

Recevoir et suivre les commandes

  • Approvisionner les rayons
  • Mettre en valeur les produits et l ’espace commercial
  • Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
  • Utiliser les applications & technologies digitales
  • Compétences / Profil requis

    Goût pour le contact / communication avec les autres / esprit d’équipe / station debout / polyvalence des activités
  • Poursuite d'études

    Poursuite en 1ère Bac pro Commerce ou en Bac pro Vente / Mention Complémentaire Assistance, Vente et Conseil à Distance
  • Activités

    Tenir le magasin en ordre et propre / Approvisionner les rayons / Informer et renseigner les clients / Vendre et fidéliser
  • Métiers accessibles  après le BAC

    Vendeur en magasin / Employé de commerce / Vendeur textiles / Équipier de vente / Employé libre-service / Vendeur de produits frais Commerce de gros ou détail
  • Période de Formation en Milieu Professionnel [PFMP]

    14 semaines de PFMP réparties sur le cycle de formation (7 semaines en Première année, 7 semaines en Deuxième année)

Documents: 

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